AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Harmofam LLP (nachfolgend „Harmofam“ oder „wir“) und Verbraucherinnen über die Website www.harmonisches-familienleben.com abgeschlossen werden.
Sie gelten sowohl für den Erwerb von individuellen Coaching-Dienstleistungen per Videokonferenz als auch für den Kauf von digitalen Produkten (z. B. PDFs, E-Books, Arbeitsmaterialien) über unseren Online-Shop.
Mit Abschluss eines Kaufvertrages oder der Nutzung unserer Website erkennen Kundinnen diese AGB an.

2. Urheberrecht

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte und Werke (Texte, PDFs, E-Books, Arbeitsmaterialien, Grafiken, Coachingunterlagen etc.) unterliegen dem deutschen und englischen Urheberrecht.
Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung außerhalb der gesetzlichen Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Harmofam bzw. der jeweiligen Autorin (Linda Salas).

3. Externe Links

Unsere Website enthält ggf. Links zu externen Websites Dritter.
Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte dieser externen Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die Seiten auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Eine permanente Kontrolle ohne konkrete Anhaltspunkte ist jedoch nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir solche Links unverzüglich entfernen.

4. Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald der/die Kund*in die Bestellung im Online-Shop abschließt und die Zahlung vornimmt.
Harmofam bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung).

5. Leistungen

• Coaching-Dienste:
  Unsere Coaching-Angebote finden ausschließlich online per Videokonferenz statt.
  Kund*innen sind selbst für eine stabile Internetverbindung verantwortlich.
• Digitale Inhalte:
  Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang sofort zum Download bereitgestellt.
  Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, sobald wir mit der Ausführung (Downloadbereitstellung) begonnen haben und die Kund*innen dem ausdrücklich zugestimmt haben.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

7. Lieferung und Versand

Digitale Produkte werden unmittelbar nach Zahlungseingang über einen persönlichen Download-Link zur Verfügung gestellt.
Eine Lieferung in physischer Form erfolgt nicht.

8. Widerrufsrecht

• Allgemein: Verbraucher*innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 355 BGB).
• Digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Kund*innen ausdrücklich zustimmen, dass die Bereitstellung des digitalen Inhalts vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt, und bestätigen, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verlieren.
• Coachings:
  • Einzelsitzung (60 Minuten): gültig 30 Tage ab Kaufdatum, danach verfällt der Anspruch. Keine Rückerstattung.
  • Coachingpaket (3×60 Minuten): gültig 60 Tage ab dem ersten bestätigten Termin. Nicht genutzte Termine verfallen, keine Rückerstattung.

9. Terminabsage / Terminänderung

Fällt eine Sitzung aufgrund von Krankheit der Coachin oder höherer Gewalt aus, wird ein Ersatztermin angeboten.
Ein Rücktritt vom Vertrag oder die Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen ist in diesem Fall ausgeschlossen.

10. Haftungsausschluss

• Inhalte wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt; dennoch übernehmen wir keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.
• Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
• Für Ergebnisse aus der Anwendung unserer Programme, Kurse, digitalen Inhalte oder Coachings übernehmen wir keine Haftung.
• Technische Störungen oder Ausfälle der Website können vorkommen; eine ständige Verfügbarkeit wird nicht garantiert.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse etc.) werden nur erhoben, soweit sie für Vertragserfüllung, Abrechnung oder Kommunikation notwendig sind.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

• Schreibfehler oder Eingabefehler durch Kund*innen stellen keinen Mangel dar.
• Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in digitalen Dokumenten oder Druckausgaben berechtigen nicht zur Reklamation.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht von England und Wales.
Gerichtsstand ist der Sitz der Harmofam LLP.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Harmofam ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.