Mentions légales

1. Mentions légales (Loi LCEN, art. 6-III, 2004)

Éditeur du site :
Harmofam LLP
Représentée par : Linda Salas
Adresse : 3rd floor 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, UNITED KINGDOM

E-mail : contact@harmoniefamiliale.com
Site web : www.harmoniefamiliale.com

Hébergement : 
VERPEX

Directrice de la publication :
Linda Salas

2. Politique de confidentialité (RGPD – Règlement UE 2016/679, Loi Informatique et Libertés modifiée)

La protection de vos données personnelles est une priorité.
Les données collectées (nom, prénom, adresse e-mail, données de paiement) sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des commandes et paiements,
• la fourniture des services de coaching,
• la mise à disposition de produits numériques,
• la communication avec les clients.

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires tiers nécessaires au traitement de votre commande (ex. prestataire de paiement).

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : contact@harmoniefamiliale.com

La politique complète de confidentialité est consultable sur la page : [lien vers la politique RGPD].

3. Conditions Générales de Vente (CGV – Code de la Consommation, art. L.111-1 et suivants)

Champ d’application : Coaching parental/familial en visioconférence + vente de produits numériques téléchargeables.

• Droits d’auteur : Tous les contenus (PDF, ebooks, programmes, vidéos) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
• Formation du contrat : Le contrat est conclu lorsque le client valide sa commande et procède au paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
• Prix et modalités de paiement : Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue via les modes de paiement proposés sur le site.
• Livraison : Les produits numériques sont fournis immédiatement après paiement via un lien de téléchargement.
• Services de coaching : Les séances ont lieu exclusivement en ligne (visioconférence). Le client est responsable de sa connexion internet.
• Validité des séances :
  • Séance unique : valable 30 jours après achat.
  • Forfait 3 séances : valable 60 jours après la première séance fixée.
  • Les séances non utilisées expirent sans remboursement.
• Annulation/Modification : En cas d’empêchement de la coach (maladie ou cas de force majeure), une nouvelle date est fixée. Aucun remboursement n’est dû.
• Responsabilité : Le coaching ne remplace ni une thérapie, ni un avis médical. La responsabilité de Harmofam ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des conseils ou contenus téléchargés.
• Loi applicable et juridiction : Le droit français s’applique. En cas de litige, compétence des tribunaux français du siège social de l’entreprise.